سياسة الخصوصية

الفصل 1: نطاق جمع المعلومات الشخصية

1. تجمع الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين الذين يشملهم "الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية" بموجب سياسة حماية الخصوصية هذه، وهذا هو الحد الأدنى من المعلومات اللازمة للشركة لتقديم خدماتها بطريقة عادلة وقانونية. بالإضافة إلى ذلك، لن توقف الشركة استخدامك للخدمات الأساسية في حالة عدم تقديمك أي من العناصر الاختيارية.
2. لن تجمع الشركة من حيث المبدأ أي من المعلومات الشخصية الحساسة مثل (المعلومات ذات الصلة بالأيديولوجية، والمعتقدات، والعضوية، والانسحاب من النقابات العمالية / الأحزاب السياسية، والآراء السياسية، والصحة، والحياة الجنسية، ومكان الميلاد ومحل السكن، والسجل الجنائي...) بما يعرض حقوق المستخدم الإنسانية الأساسية للخطر على نحو كبير. ومع ذلك، تطبق استثناءات في حالة تحديد المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها بموجب القانون أو عندما يتطلب الأمر موافقة من المستخدم بسبب أهمية المعلومات للشروع في تقديم الخدمات.

الفصل 2: الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية

1. يتعين على الشركة معالجة الحد الأدنى من المعلومات الشخصية للمستخدم لتقديم خدمة عالية الجودة، واستخدام المعلومات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:

الفصل 3: فترة معالجة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها

1. يتعين على الشركة معالجة المعلومات الشخصية خلال فترة الاحتفاظ بها واستخدامها للأغراض المتفق عليها خلال وقت جمع المعلومات الشخصية وفقًا للقانون، والتخلص منها دون تأخير عند تحقيق الغرض المحدد من الاستخدام.
2. يتم الاحتفاظ بالمعلومات التالية للفترة المحددة للأسباب التالية:
(1) سجلات سحب الاشتراك أو العقد ...
- أساس الاحتفاظ: قوانين حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية...
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 5 سنوات
(2) سجلات الدفع وتوريد البضائع...
- أساس الاحتفاظ: قوانين حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية...
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 5 سنوات
(3) سجلات شكاوى المستهلكين أو معالجة النزاعات
- أساس الاحتفاظ: قوانين حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية...
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 3 سنوات
(4) سجلات زيارة الموقع
- أساس الاحتفاظ: قانون حماية سرية الاتصالات
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 3 أشهر
(5) سجلات العرض والإعلان
- أساس الاحتفاظ: قوانين حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية...
فترة الاحتفاظ بالمعلومات: 6 أشهر

الفصل 4: طرق إتلاف والتخلص من المعلومات الشخصية

1. يتعين على الشركة من حيث المبدأ إتلاف والتخلص من المعلومات الشخصية ذات الصلة دون تأخير عند انقضاء فترة الاستخدام، أو عند طلب سحب العضوية أو إتلاف المعلومات.
2. بالنسبة لجميع الملفات الإلكترونية، يتعين على الشركة حذف المعلومات باستخدام طريقة فنية بحيث لا يمكن استعادتها أو إعادة إنتاجها، وفي حالة وجود سجلات ومواد مطبوعة ووثائق مكتوبة أخرى، يتم تمزيقها أو إتلافها بالحرق.
3. في حالة عدم استخدام خدمة المعلومات والاتصالات لمدة عام، تتخذ الشركة الإجراءات الضرورية مثل إتلاف المعلومات الشخصية. ورغم ذلك، تتخذ الشركة الإجراءات الضرورية مثل الإتلاف بعد تجاوز الفترة، في حالة تحديد فترة منفصلة بموجب القانون أو إذا تم تحديد فترة مختلفة بناءً على طلب المستخدم.

الفصل 5: توفير المعلومات الشخصية للأطراف الخارجية

1. لا يجوز للشركة تقديم المعلومات الشخصية لأي طرف خارجي دون موافقة مسبقة من المستخدم.

الفصل 6: مهام معالجة المعلومات الشخصية

1. تقدم الشركة المعلومات الشخصية التالية المطلوبة من أجل السير السلس للأعمال، مثل تقديم خدمة أفضل ومراعاة راحة العملاء.
2. تمتنع الشركة عن تقديم المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أي طرف آخر ما لم يتم استخدام الخدمة ذات الصلة خلال الأعمال الموكلة.

3. النقل الخارجي للمعلومات الشخصية التي تم جمعها. تقوم الشركة بتخزين وتقديم بعض المعلومات الشخصية لشركات خارجية بغرض تقديم الخدمات وتعزيز راحة المستخدم.

تنص الشركة بوضوح على الالتزام الصارم بتعليمات حماية المعلومات الشخصية، وحظر استخدامها، والمسؤولية عن جميع الحوادث، وحفظ محتويات العقد كتابيًا وإلكترونيًا من أجل ضمان سلامة حماية المعلومات الشخصية أثناء عقود التعهيد، حيث تتأكد الشركة من معالجة المعلومات الشخصية بأمان. وفي حالة تغيير الشركة، يجب ذكر اسم الشركة الجديدة في صفحة سياسة الخصوصية.

الفصل 7: الأمور المتعلقة بتركيب وتشغيل ورفض جهاز جمع المعلومات الشخصية التلقائي

تستخدم الشركة "ملفات تعريف الارتباط" التي تخزن وتسترد معلومات المستخدم من وقت لآخر لتقديم خدمات مخصصة وشخصية للمستخدمين. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يرسله الخادم الذي يقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني إلى متصفح المستخدم، ويتم تخزينه على القرص الصلب لجهاز حاسوب المستخدم. تقتصر المعلومات التي تجمعها الشركة من خلال ملفات تعريف الارتباط على هوية الشركة، ولا يتم جمع أي معلومات أخرى.

1. الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: توفير التسويق المستهدف والخدمة الشخصية من خلال تحليل وتيرة الوصول ووقت زيارة الأعضاء وغير الأعضاء، وتحديد أذواق المستخدمين ومجالات الاهتمام، وتتبع الآثار، وتحديد درجة المشاركة في الأحداث المختلفة وعدد الزيارات، واستخدام تدابير مثل إعادة تنظيم الخدمة، ومعلومات فترة الاستخدام عند استخدام الخدمات المدفوعة، والنشر على لوحات الإعلانات

(1) لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم إعدادها على جهازك وكيفية إدارتها وحذفها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org‎/‎
(2) يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من جوجل أنالاتيكس. سيتم نقل المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط من جوجل أنالاتيكس إلى جوجل مع تخزينها على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة بها. لإلقاء نظرة عامة على سياسة الخصوصية من جوجل وكيفية تطبيقها على خدمة جوجل أنالاتيكس، تفضل بزيارة https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy‎/‎. يمكنك إلغاء الاشتراك في التتبع من قبل جوجل أنالاتيكس عن طريق زيارة https://tools.google.com/dlpage/gaoptout‎?hl+en-GB‎.

2. كيفية رفض إعداد ملفات تعريف الارتباط: يحق للمستخدم اختيار تثبيت ملفات تعريف الارتباط من عدمه. لذلك، يمكن للمستخدم السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعداد خيارات متصفح الويب الخاص به، أو المرور عبر التأكيد كلما تم حفظ أحد ملفات تعريف الارتباط، أو رفض حفظ جميعها.
لمعرفة المزيد حول إعدادات ملفات تعريف الارتباط لمتصفحك، يرجى تحديد الروابط أدناه:

إنترنت إكسبلورر
فايرفوكس
كروم
سفاري

الفصل 8: الإجراءات الفنية / الإدارية لحماية المعلومات الشخصية

1. التدابير الفنية
تحمي الشركة المعلومات الشخصية للمستخدمين من خلال وظيفتها الأمنية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة والسياسة الداخلية. تستخدم الشركة برامج لقاحات لاتخاذ التدابير اللازمة لمنع الأضرار التي تسببها فيروسات الحاسوب. يتم تحديث برامج اللقاحات بانتظام. في حالة ظهور فيروس مفاجئ، نقوم بتطبيق اللقاح بمجرد إطلاقه لمنع غزو المعلومات الشخصية. تقوم الشركة بتشفير كلمة مرور المستخدم لتخزين البيانات وإدارتها، وتعتمد أجهزة أمان يمكنها نقل المعلومات الشخصية بأمان على الشبكة. ولمنع تسرب المعلومات الشخصية عن طريق القرصنة، تستخدم الشركة جهازًا يمنع التطفل من الخارج ويراقب التطفل على مدار 24 ساعة في اليوم على مدار 365 يومًا في السنة.


2. الإجراءات الإدارية
تضع الشركة قيودا صارمة على الموظفين الذين يتعاملون مع المعلومات الشخصية لأولئك الذين يؤدون مهام إدارة المعلومات الشخصية وأولئك الذين لا مفر منهم في التعامل مع المعلومات الشخصية لأغراض تجارية، وتتأكد من امتثالهم لسياسة الخصوصية من خلال التدريب المنتظم للموظفين المسؤولين.

الفصل 9: حقوق المستخدمين والممثلين القانونيين وكيفية ممارستها

1. إذا طلب المستخدم تصحيح خطأ في المعلومات الشخصية كتابيًا أو عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفاكس، فلن يتم استخدام المعلومات الشخصية أو توفيرها حتى اكتمال التصحيح. بالإضافة إلى ذلك، إذا تم بالفعل تقديم معلومات شخصية خاطئة إلى طرف خارجي، فسنقدم نتيجة التصحيح للطرف الخارجي دون أي تأخير حتى يمكن إجراء التصحيح.
2. يمكنك طلب عرض أو تقديم معلومات المعاملة التي تمتلكها بموافقة المستخدم. وفي هذه الحالة، يجب على الشركة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان أنه يمكنك مشاهدتها دون تأخير.
3. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا، يحق للممثل القانوني عرض أو تعديل المعلومات الشخصية للطفل، والحق في سحب الموافقة على جمع واستخدام مثل هذه المعلومات.
4. يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية وفقًا للمادة 35 من قانون حماية المعلومات الشخصية، وستبذل الشركة جهودًا لمعالجة طلبات المستخدمين على الفور للوصول إلى المعلومات الشخصية.

الفصل 10: الشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية والاستشارات / التقارير

1. تعين الشركة شخصًا مسؤولاً عن حماية المعلومات الشخصية من أجل حماية المعلومات الشخصية للمستخدمين والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بها. يرجى الاتصال بالشخص المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية أو القسم المعني أدناه إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص معلوماتك الشخصية.

[مسؤول حماية البيانات الشخصية]

الاسم: كوه ميونغ سو
الفريق: فريق أمن المعلومات
البريد الإلكتروني: privacy@hankookn.com

الفصل 11: فريق أمن المعلومات

1. تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 17 / 10 / 2023.
2. سوف نقوم بإخطار المستخدمين بسبب التغيير وتفاصيله مسبقًا في قسم الإشعارات على موقعنا الإلكتروني، في حالة قيام الشركة بعمل تغييرات على سياسة الخصوصية.